《關(guān)于辦公室裝修公司的售后服務(wù)承諾》
咱找辦公室裝修公司的時(shí)候,不光得盯著裝修質(zhì)量和價(jià)錢,這售后服務(wù)的承諾也得整得明明白白的。
通常來講,不錯(cuò)的裝修公司都會(huì)有一套挺全乎的售后服務(wù)承諾。頭一個(gè),他們會(huì)保證在裝修完了之后的一段日子里,比方說一兩年吧,如果出現(xiàn)不是人為造成的質(zhì)量問題,像墻面裂了、地板鼓起來了、水電出故障了之類的,他們會(huì)免費(fèi)上門給咱修。
有的公司還會(huì)答應(yīng)定期跟您聯(lián)系問問情況。可能裝修完幾個(gè)月之后,就會(huì)打個(gè)電話問問您用著感覺咋樣,有沒有啥毛病。這就讓人覺得挺暖心的,說明他們確實(shí)在意客戶的想法。
在售后維修的反應(yīng)速度這塊,靠得住的裝修公司會(huì)講明白,接到您的報(bào)修電話以后,多長時(shí)間能安排人過來看和處理。比如說 24 小時(shí)或者 48 小時(shí)以內(nèi),不會(huì)讓您干等著。
還有材料的質(zhì)量保證。要是用的裝修材料在規(guī)定的時(shí)間里有質(zhì)量問題了,像燈壞了、潔具不好使了,他們得負(fù)責(zé)給換或者修。
對(duì)于一些小的修理和調(diào)整,有的裝修公司也會(huì)免費(fèi)幫忙弄。比如說門窗稍微調(diào)一調(diào)、五金件緊緊啥的。
另外,如果因?yàn)檠b修質(zhì)量的問題給您帶來損失了,比如說辦公設(shè)備泡水了,好的裝修公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
但是,您可得留神,有些不咋靠譜的裝修公司,他們的售后服務(wù)承諾可能聽著挺美,實(shí)際做的時(shí)候就掉鏈子。所以在簽合同之前,一定得把這些承諾都寫得清清楚楚的,越詳細(xì)越好,別光聽他們嘴上說。
比如說,具體的質(zhì)保時(shí)間、維修的范圍和辦法、賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)這些都得有。這樣萬一以后真碰上問題了,您也有個(gè)依據(jù)跟他們說道說道。
反正,弄清楚辦公室裝修公司的售后服務(wù)承諾,能讓咱心里踏實(shí),裝修完了也能更省心。要是碰到那種售后服務(wù)不行的公司,那可真是讓人頭疼。所以,一定得睜大眼睛,挑個(gè)靠譜的,讓他們的售后服務(wù)給咱辦公室裝修加個(gè)保險(xiǎn)。
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